توقف مفاجئ يضرب خدمات مايكروسوفت في بريطانيا

شهدت المملكة المتحدة، يوم الجمعة 13 نوفمبر 2026، تعطلاً واسعاً في خدمات شركة مايكروسوفت، مما أدى إلى اضطرابات في قطاعات حيوية. وشملت الخدمات المتضررة منصات "أوتلوك" و"تيمز" و"كوبايلوت"، بالإضافة إلى مرافق عامة مثل عيادات أطباء الأسرة وأقسام الشرطة والصيدليات.

أسباب العطل الفني وتداعياته

أرجعت مايكروسوفت الخلل التقني إلى خروج عدد كبير من خوادمها عن الخدمة بشكل غير متوقع. تسبب هذا التوقف في خلق ضغط مروري مكثف على الخوادم المتبقية، مما أدى إلى تراجع كفاءة الشبكة. واستبعدت الشركة، بالتنسيق مع خبراء الأمن السيبراني، وجود أي صلة بين هذا العطل والهجمات الإلكترونية.

تحذيرات من الاعتماد المفرط على مزودي الخدمة

شبّه جيك مور، مستشار الأمن السيبراني في شركة ESET، ما حدث بازدحام مروري ناتج عن إغلاق مسارات الطريق. وانتقد مور الاعتماد المفرط على عدد محدود من مزودي الخدمة، داعياً إلى ضرورة توفير شبكات اتصالات بديلة ومستقلة. وأكد أن خطوط الهاتف التقليدية تظل وسيلة اتصال قوية وموثوقة في مثل هذه الظروف.

تأثير الانقطاع على الأعمال والأفراد

أشار نيكي تشو إلى أن شركته "Mimecast" تعتمد على أدوات مايكروسوفت، لكنها تمتلك بدائل تقنية مكنتها من تجنب الانقطاع. وعلى صعيد آخر، تسبب تعطل البريد الإلكتروني في عرقلة إتمام صفقة تجارية هامة لمارتن في يوم الجمعة 13 نوفمبر 2026. في المقابل، عبّر بعض الأشخاص عن شعورهم بالارتياح لتوقف البريد الإلكتروني قبل حلول عطلة نهاية الأسبوع.