يتعرض الكثير من المواطنين أثناء سحب أموال من ماكينة ال ATM في الحصول علي أموال تآلفه وممزقة حيث تشبب العديد من المشكلات لهم مما توقف حركة عمليات الشراء من أي متجر تجاري، لذا يبحث العديد منهم عن الطرقة اللازمة من اجل إعادة هذه النقود ألتألفه واستبدالها بأموال جديدة، كشف أحد مسئولي البنوك بأنه جميع البنوك يوجد بها تقديم خدمة لهؤلاء العملاء بتغير الأموال ألتآلفه إلي أموال جديدة، عبر هذا الموضوع خلال السطور القادمة سنسرد لكم كافة التفاصيل التي تتعلق بهذا الموضوع تابعونا.
كيفية استبدال الأموال ألتآلفه من ماكينات الATM
- أثناء توجه العميل إلي أحدي ماكينات الصرف الآلي وإجراء عمليات سحب للأموال من الممكن أن يتم الحصول علي أموال تآلفه او ممزقه، ففي هذه الحالة قم باستخراج إيصال بالوقت والقيمة التي التي من خلالها تم إجراء هذه العملية المصرفي.
- علي الفور قم بالتوجه إلي احد فروع البنك لهذه الماكينة والدخول إلي احد عملاء هذا البنك ثم يقوم بعرض المسألة عليه، فيطلب منه علي الفور الإيصال الذي تم سحب هذه الأموال من احد الماكينات لكي يتم استرجاع الوقت، أيضا لتمكنه من إعادة الرقم التسلسلي لهذه الأموال من اجل إعادتها مرة أخري.
- سيتم علي الفور التأكد من صحة بيانات عملية السحب تم إجرائها.
- اكينةبينما يتم تسليم المواطن أموال نقدية جديدة بدلا من الأموال ألتآلفه.
- ملحوظه: في حالة أن توجه العميل إلي احد فروع البنوك ولم يتم تقديم حل علي هذه المشكلة التي يواجهها، يقوم علي الفور الاتصال بالبنك المركزي عبر الخط الساخن التالي 16777، كما يمكنه التوجه إلي البنك من اجل تقديم شكوي رسمية.
معلومات الكاتب
