أبلغ مستخدمون عن تغير غير متوقع في لون هيكل هواتف آيفون 18 برو وماكس، حيث تحولت النسخ ذات اللون البرغندي الداكن إلى درجة حمراء فاتحة خلال فترة زمنية قصيرة. ظهرت هذه الشكاوى عبر منصات التواصل الاجتماعي، مما أثار تساؤلات حول جودة التصنيع وثبات الألوان في الطرازات الجديدة.

توثيق التحول اللوني خلال ثلاثة أسابيع

نشر أحد المستخدمين على منصة ريديت صوراً توثق التغير الجذري في لون جهازه. اشترى المستخدم هاتفه في 19 سبتمبر، وبحلول 9 أكتوبر لاحظ أن السطح الألمنيومي فقد لونه العميق وتحول إلى درجة أكثر إشراقاً وخفة.

يبدو هذا التغير دائماً وغير قابل للإزالة، خلافاً لمشاكل سابقة كانت تتعلق بأوساخ سطحية. يشير هذا الاستمرار في اللون الجديد إلى حدوث تغيير كيميائي أو فيزيائي في مادة الهيكل نفسه وليس مجرد اتساخ عابر.

رد شركة آبل وعدم وضوح موقف الضمان

توجه المتضرر إلى متجر آبل للحصول على تفسير، ووعد الموظفون بالرد عليه بعد استشارة المهندس المختص في 12 أكتوبر. حتى اللحظة، لم يتضح ما إذا كانت الشركة تعتبر هذه المشكلة مشمولة بالضمان أو إذا كانت ستعرض استبدال الجهاز المتأثر.

لم تصدر آبل أي بيان رسمي يعترف بوجود عيب في التصنيع يؤثر على هذه الدفعات من الهواتف. لا يزال عدد الأجهزة المتأثرة بدقة وسبب المشكلة الفعلي غير معروفين، مما يزيد من حالة عدم اليقين بين مالكي الهواتف الجديدة.

تكرار الشكاوى وصعوبات الصيانة اليومية

ليست هذه المرة الأولى التي تظهر فيها مشاكل مماثلة، إذ سجلت شكاوى مشابهة العام الماضي مع طرازات آيفون 17 برو باللون البرتقالي الكوني. اقترح معلقون احتمالية تفاعل كيميائي مع الألمنيوم الملون، بينما تكهن البعض بتأثير الحرارة أو الأشعة فوق البنفسجية دون التحقق من هذه الفرضيات علمياً.

تواجه الهواتف أيضاً مشكلة تراكم الغبار حول وحدات الكاميرا، وهو أمر يظهر بوضوح على الألوان الداكنة ويتطلب تنظيفاً مستمراً. يحمل هذا التنظيف المستمر مخاطر خدش عدسات الكاميرا، فيما تبقى مسألة استقرار الطلاء المؤكسد على هواتف آيفون الحديثة قضية غير محسومة تقنياً.