فتح حساب بنك الخرطوم، في ظل حاجة المواطنين السودانيين لفتح حساب بنكي للمعاملات البنكية، يسعى بنك الخرطوم ليقدم خدمات مصرفية مميزة ومنها أن تفتح حساب دون الذهاب غلى فروع البنك بنفسك، وهذا سيسهل على المواطنين خارج السودان الكثير، في حالة مواجهة أي مشاكل في ذلك توفر خدمة العملاء للبنك خدمة مميزة للرد على كافة المشاكل وحلها.
حل مشكلات فتح حساب بنك الخرطوم
يعاني العديد من مستخدمي تطبيق بنكك من مشكلات تقنية تؤثر على تجربة الاستخدام، ترجع هذه المشكلات غالبا إلى أسباب مثل عدم منح التطبيق الصلاحيات اللازمة للوصول إلى الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، أو استخدام إصدار قديم من التطبيق، أو ضعف اتصال الإنترنت.
في حالة تعطل التطبيق أثناء تسجيل الدخول أو إعادة التفعيل، يمكن حل هذه المشكلات من خلال تحديث التطبيق بانتظام عبر متجر التطبيقات لضمان التوافق مع الميزات الجديدة، وضبط إعدادات الهاتف لمنح التطبيق الأذونات المطلوبة، بالإضافة إلى التأكد من استقرار شبكة الانترنت، في حال استمرار المشكلة يفضل التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم، خاصة عند قفل الحساب، كالتالي:
- اتصل بخدمة عملاء بنك الخرطوم عبر الرقم 1913 داخل السودان
- أو بالاتصال على رقم +249187040600 من خارج السودان.
- أجب عن أسئلة الأمان التي أعددتها مسبقا.
- ستتلقى كلمة مرور جديدة عبر رسالة نصية.
- استخدمها لتسجيل الدخول خلال ساعة واحدة من استلامها.
كيفية فتح حساب بنك الخرطوم اون لاين
ل انشاء حساب بنك الخرطوم يمكنك القيام بالآتي:
- قم بالدخول إلى المنصة الإلكلكتروني لفتح الحساب.
- ثم اختر إنشاء حساب جديد.
- أدخل بريدك الإلكتروني وحدد اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- ثم حدد قسم الخدمات المصرفية واختر فتح حساب بنك الخرطوم عبر الإنترنت.
- عليك ملأ استمارة البيانات المطلوبة التي تشمل معلوماتك الشخصية مثل الاسم والعمر والحالة الاجتماعية والمهنة.
- قم برفع المستندات المطلوبة مثل الهوية الوطنية أو جواز السفر.
- راجع الشروط والأحكام بعناية، ووافق عليها.
- اخيرا اضغط على إرسال لاستكمال طلبك.
شروط إنشاء حساب في بنك الخرطوم
يلزم توفر بعض الشروط في المواطنين السودانيين ليتمكنوا من فتح الحساب والقيام بالمعاملات المالية من التحويل والدفع الالكتروني وغيرها:
- على المتقدم أن يقوم بعملية إيداع تصل إلى عشرة آلاف جنيه سوداني، وهذه ليست تكلفة إنشاء الحساب بل ستكون الحد الأدنى لحسابك ويتم خصم المصاريف الإدارية منه.
- على المواطنين تقديم أوراق تثبت الهوية شرط سريانها.
- يتحمل صاحب الطلب المسؤلية في حالة تقديم أي معلومات مغلوطة، لذا ينصح بإدخال البيانات بدقة والتأكد من صحتها.
