واجه العديد من عملاء بنك الخرطوم، صعوبة في عدم الدخول إلى حساباتهم البنكية، فيما نشر البعض بأن تطبيق تم اختراقه من قبل بعض القراصنة، وهو ما أدى إلى صعوبة عدم إدارته من قبل العملاء، وعليه قام مجدي أمين، مديرة وحدة الاتصال في بنك الخرطوم، بالتأكيد على أن “بنكك” يعمل بشكل أمن وهو يمتلك خواص أكثر أمانًا بحيث لا يمكن اختراقه، مضيفًا أن كل ما يتم تداوله بشأن حدوث عملية اختراق للتطبيق لا أساس لها من الصحة.
اختراق تطبيق بنكك
وأكد مجدي، أن وسائل الحماية التي يعتمد عليها بنك الخرطوم، تتميز بأنظمة تقنية عالية الجودة، ومحصنة من الاختراقات والقرصنة التي تظهر على بعض التطبيقات الأخرى، مشيرًا إلى أن بنكك هو التطبيق الوحيد الذي لم يتوقف نهائيًا، بل يعمل بكامل جهده، خاصة عقب بداية العدوان والأحداث الجارية في السودان، مما أن الحملة المنظمة التي تستهدف بها بنك الخرطوم للضرر أو سقوطه واختراق حسابات العملاء البنكية، تجعل أكثر قوة وإصرار على تقديم أفضل الخدمات المصرية للعملاء.
فتح فروع بنك الخرطوم
ونوه مدير وحدة الاتصال المؤسسي في بنك الخرطوم، إلى أنه جاري دراسة فتح فروع من البنك بمختلف الدول، ومن بينها مصر، من أجل حصره لأكبر عدد من العملاء السودانيين، وإطلاق التسهيلات التي يبحثون عنها عقب قيامهم بفتح حساب بنكي داخل البنك، دون مواجهة أي مشكلة أو عقبة، مع إطلاقه لوحدة اتصال تعمل على مدار الـ 24 ساعة لمساعدة العملاء في أي استفسار أو مشكلة.
