فتح حساب في بنك الخرطوم عادة ما يكون مجاني ولكن قد تفرض رسوم رمزية حسب نوع الحساب والخدمات المطلوبة تشمل هذه الرسوم الإيداع الأولي الذي يعتبر شرط لفتح الحساب، بالإضافة إلى رسوم اختيارية لإصدار بطاقة الصراف الآلي أو تفعيل الخدمات المصرفية الإلكترونية كما قد تفرض رسوم شهرية أو سنوية على بعض أنواع الحسابات، مثل الحسابات الجارية أو حسابات الشركات للحصول على التفاصيل الدقيقة، يُنصح بمراجعة البنك مباشرة أو زيارة الموقع الإلكتروني الخاص به.
فتح حساب بنك الخرطوم اون لاين بالجواز
لفتح حساب في بنك الخرطوم أونلاين باستخدام الجواز، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق mBOK من متجر التطبيقات
- افتح التطبيق واختر “فتح حساب جديد”.
- اختر نوع الحساب.
- أدخل بياناتك الاسم، الرقم الوطني (إذا توفر)، أو رقم جواز السفر.
- صورة واضحة لجواز السفر.
- صورة شخصية حديثة.
- إثبات السكن إن طلب.
- سيتم التحقق من البيانات والمستندات من قبل البنك.
- بعد الموافقة، ستحصل على رقم الحساب ويمكنك استخدام الخدمات المصرفية فورًا.
رابط فتح حساب بنك الخرطوم
لفتح حساب بنك الخرطوم باستخدام الرقم الوطني، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- يمكنك التوجه إلى أي فرع من فروع بنك الخرطوم في السودان.
- يجب تقديم بطاقة الرقم الوطني أو أي وثيقة تثبت الرقم الوطني.
- إثبات هوية مثل جواز السفر أو البطاقة القومية.
- إثبات السكن فاتورة مياه، كهرباء، أو عقد إيجار
- صورة شخصية حديثة: بعض الفروع قد تطلب صورًا شخصية.
- قم بطلب استمارة فتح الحساب من موظف البنك.
- املأ البيانات المطلوبة بعناية.
- اختر نوع الحساب الذي ترغب في فتحهجاري، توفير، استثماري… إلخ
- قد يطلب منك إيداع مبلغ مبدئي حسب نوع الحساب.
- بعد إتمام الإجراءات، ستحصل على رقم الحساب وكافة التفاصيل المتعلقة به.
مشاكل فتح حساب بنك الخرطوم
إذا واجهت مشكلة عنند فتح حساب بنك الخرطوم، يمكنك التواصل معهم عبر عدة طرق:
- الرقم الساخن لخدمة العملاء: 1913
- يمكنك زيارة أي من فروع بنك الخرطوم المنتشرة في جميع أنحاء السودان للحصول على المساعدة مباشرة.
- افتح التطبيق واختر خيار الدعم الفني للتواصل مع فريق المساعدة.
- أرسل استفسارك أو مشكلتك إلى البريد الإلكتروني الرسمي للبنك info@bankofkhartoum.com.
- تواصل مع بنك الخرطوم عبر حساباته الرسمية على:فيسبوك: Bank of Khartoum.
تويتر: @BankofKhartoum. - قم بزيارة الموقع الرسمي للبنك: www.bankofkhartoum.com واستخدم خيار “اتصل بنا” لتقديم استفساراتك.
- استخدم الكود #1919* إذا كنت مشتركًا في خدمة بنكك عبر الهاتف.
تحديث تطبيق بنكك
لتحديث تطبيق بنكك المعروف سابقا باسم mBOK على جهازك، اتبع الخطوات التالية:
لأجهزة الأندرويد:
- افتح تطبيق “Google Play” على جهازك.
- في شريط البحث، اكتب “بنكك” أو “Bankak”.
- إذا كان التطبيق مثبتا بالفعل، ستجد خيار “تحديث” (Update) بجانب اسم التطبيق. اضغط عليه لبدء عملية التحديث.
- إذا لم يكن التطبيق مثبتا، اضغط على “تثبيت” (Install) لتنزيله وتثبيته.
لأجهزة الآيفون:
- افتح تطبيق “App Store” على جهازك.
- في أسفل الشاشة، اضغط على أيقونة “التحديثات” (Updates).
- ابحث عن تطبيق “بنكك” أو “Bankak” في قائمة التطبيقات المتاحة للتحديث.
- اضغط على “تحديث” (Update) بجانب اسم التطبيق لبدء عملية التحديث