بنك الخرطوم واحد من أشهر البنوك المتواجدة في السودان، نظرا لأنه يسعى دائما لتقديم خدمات تسهيلية على المواطنين، كما أنه آمن على بيانات العملاء وبعد استقرار الأوضاع بالسودان فقد أعلن بنك الخرطوم عن استئناف نشاطه من جديد ليقدم تطورات في خدماته، حيث أتاح إمكانية فتح حساب في البنك إلكترونيا دون الحاجة إلى زيارة أقرب فرع من فروع البنك للعميل لتوفير الوقت والمجهود والتكاليف المبذولة لإنشاء حساب، وفيما يلي سنتعرف أكثر على كيفية فتح حساب في بنك الخرطوم وشروط فتح هذا الحساب.
شروط فتح حساب في بنك الخرطوم
وضع بنك الخرطوم مجموعة من الشروط والمعايير لتفعيل الحساب بنجاح، وتمثلت هذه الشروط في النقاط التالية:
- يشترط أن يكون العميل سوداني الجنسية.
- لابد ألا يقل عمر العميل عن 18 عام بحد أدنى.
- يجب تقديم صورة حديثة من جواز السفر إذا كان العميل مغترب أو صورة من بطاقة الهوية الوطنية.
- يشترط إيداع مبلغ قدره 10,000 جنيه سوداني بحد أدنى شاملين الرسوم والدمغات.
- لابد من تدوين بريد إلكتروني فعال للتمكن من التواصل مع العميل من خلاله لاستقبال الإشعارات المصرفية.
كيفية فتح حساب في بنك الخرطوم
في ظل سعي بنك الخرطوم لتسهيل الخدمات المصرفية الخاصة به، فقد أتاح فرصة تحويل الأموال واستبدال العملة ودفع الفواتير وشحن الرصيد وغيره من الخدمات الأخرى من خلال فتح حساب أون لاين من خلال الآتي:
- أولا الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الخرطوم من هنا.
- ثم تحديد اللغة التي تريد التعامل بها في إنشاء الحساب.
- بعد ذلك اضغط على خيار “إنشاء حساب جديد”.
- ثم قم بتعبئة الاستمارة الالكترونية بالبيانات المطلوبة.
- أهم البيانات التي يتم طلبها “الرقم الوطني” لذلك يجب إدخاله بدقة.
- الخطوة التالية تتمثل في إرفاق المستندات المطلوبة ومنها (صورة بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر) ولابد أن يكون كلا منهم ساري المفعول وتكون الصور واضحة.
- بعد مراجعة الشروط والأحكام والتأكد من دقة البيانات اضغط على أيقونة “إرسال الطلب” ليقوم البنك بمراجعة البيانات لإشعارك برقم الحساب في حالة قبول طلبك.
التواصل مع خدمة عملاء بنك الخرطوم
عند مواجهة أي عقبة في تقديم طلب فتح الحساب أو تريد الاستعلام عن أي معلومة فيمكنك استخدام إحدى الوسائل التالية للتواصل مع خدمة عملاء بنك الخرطوم:
- يمكنك التواصل عن طريق الرقم الموحد لخدمة العملاء 186.
- كما يمكنك إرسال استفساراتك إلى البريد الالكتروني info@bok.sd.
- يمكنك متابعة الصفحة الرسمية الخاصة بالفيسبوك أو تويتر للبنك للحصول على أي تحديثات والتواصل مع الدعم الفني بكل سهولة.