لقد ذاع انتشار تطبيق بنكك بين مختلف مواطني السودان وبخاصة الراغبين في فتح حساب في بنك الخرطوم المركزي الذي يتم بالمجان، لا سيما أن هذا التطبيق يوفر مجموعة شاملة من الخدمات الإلكترونية مثل إرسال واستقبال الأموال، الوصول إلى تفاصيل الحساب البنكي، وكذلك من خلاله يمكن فتح حسابات جديدة دون الحاجة إلى زيارة الفرع نتيجة لكونه يتميز بسهولة الاستخدام وتصميمه المريح الذي يناسب جميع المستخدمين، لذا هيا بنا نتعرف على تفاصيل أكثر حول هذا التطبيق.
فتح حساب في بنك الخرطوم 2025
يبحث الكثير ممن يرغبون في الانضمام لبنك الخرطوم حول شروط فتح الحساب قبل التعرف على خطوات تنزيل تطبيق بنكك، حيث إنه للحصول على حساب بنكي في بنك الخرطوم يجب توافر مجموعة من الشروط الأساسية، وهي كالتالي
- أن يكون المتقدم سوداني الجنسية، ولا يقبل المهاجرين.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عاما، عند التقديم على فتح الحساب.
- تقديم وثائق هوية وطنية، مثل بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر، حيث يشترط أن تكون سارية المفعول.
- عدم امتلاك المتقدم حسابا آخر في البنك مسبقا.
- سداد رسوم إيداع أولي تبلغ ما يقرب 10,000 جنيه سوداني.
تطبيق بنكك
بعدما أطلقت الحكومة السودانية في الفترة الأخيرة العديد من الخدمات الرقمية لتسهيل التعاملات المالية والمصرفية للمواطنين، فإننا وجدنا أن أبرز هذه المبادرات هو تطبيق بنكك الذي يتيح الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية بسهولة وفي أي وقت ومن أي مكان، علما بأن هذا التطبيق لم يقتصر على المواطنين المقيمين داخل السودان فقط، بل صمم أيضا لخدمة السودانيين المغتربين، مما يعزز الشمول المالي ويوفر حلا مريحا لإدارة الأموال عن بعد.
ومن الجدير بالذكر أنه يمكن لأي شخص تحميل تطبيق بنكك للاستفادة من خدماته المتعددة بسهولة عبر الخطوات التالي:
- افتح متجر التطبيقات المناسب لجهازك Google Play لهواتف الأندرويد أو Apple Store لهواتف الآيفون.
- ثم اكتب تحميل تطبيق بنكك في شريط البحث.
- بعد ذلك اختر التطبيق من النتائج الظاهرة واضغط على أيقونة التحميل أو التثبيت.
- ثم حتى يكتمل التحميل، ثم انقر على زر فتح.
- بعد ذلك يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام واجهة التطبيق السهلة والبسيطة.
حل مشاكل تطبيق بنكك
لحل المشاكل التي قد تواجه العملاء عند فتح تطبيق بنكك أو أي تطبيق بنكي مشابه، يمكن اتباع الخطوات التالية:
مشاكل تسجيل الدخول:
الحل:
- تأكد من كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
- إذا نسيت كلمة المرور، استخدم خيار “نسيت كلمة المرور” لإعادة تعيينها.
- تحقق من الاتصال بالإنترنت.
- قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من متجر التطبيقات.
2. بطء التطبيق أو عدم استجابته:
الحل:
- أغلق التطبيق وأعد تشغيله.
- أعد تشغيل الهاتف.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) للتطبيق.
- إذا استمرت المشكلة، حاول حذف التطبيق وإعادة تثبيته.
3. خطأ في الاتصال بالخادم:
الحل:
- تأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر.
- إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، تحقق من جودتها أو جرب استخدام بيانات الهاتف.
رسوم فتح حساب بنك الخرطوم
يتيح بنك الخرطوم للعملاء إمكانية فتح حساب بنك الخرطوم بسهولة عبر الإنترنت من خلال تطبيق “بنكك”. عملية فتح الحساب مجانية، ولكن يُشترط إيداع مبلغ مبدئي بقيمة 10,000 جنيه سوداني كحد أدنى للرصيد عند فتح الحساب هذا المبلغ يُستخدم لتغطية أي رسوم إدارية أو دمغات مطلوبة، ويتم خصمها مباشرة من الرصيد المودع.
- يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- أن يكون سوداني الجنسية أو يحمل إقامة سارية المفعول.
- توفير نسخة من الرقم الوطني أو جواز سفر ساري المفعول.
- امتلاك بريد إلكتروني نشط.