استقبلت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تساؤل حول إعادة التسجيل مرة أخرى في حساب المواطن بعد حذف الحساب الشخصي عن طريق الخطأ، حيث يواجه البعض من المستفيدين عدة مشاكل وعقبات أثناء الصرف أو الاستعلام عن الأهلية أو حذف الحساب بالخطأ وغيرها من المشاكل لذا يستقبل برنامج العناية بالمستفيدين التساؤلات ويقدم إجابة واضحة ودقيقة وفقا لقواعد وبنود التسجيل في حساب المواطن.
إعادة التسجيل مرة أخرى في حساب المواطن
أكد برنامج العناية بالمستفيدين أن يمكن التسجيل مرة أخرى للمستفيد ذاته بعد حذف حسابه المقيد في قاعدة بيانات المستفيدين من حساب المواطن وذلك بعد مرور ثلاثين يوم، حيث يتم التسجيل وتعبئة النموذج الالكتروني من خلال الصفحة الرسمية لحساب المواطن وعلى مقدم الطلب إدخال البيانات الشخصية في الخانات المخصصة وكذلك بيانات الدخل والتواصل والقيد العائلي وارفاق الوثائق والمستندات المطلوبة لدراسة الأهلية من جديد.
خطوات حذف حساب المواطن
يتمكن المستفيدين الحاليين من إجراء حذف الحساب الشخصي في برنامج حساب المواطن في حال وفاة المستفيد أو في حالة تحسن الأوضاع المعيشية للأسرة بارتفاع الدخل الشهري أو الحصول على ميراث أو عوائد ربحية وذلك من خلال خطوات الكترونية تتم على النحو التالي:
- فتح الرابط الالكتروني الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- النقر على خيار تسجيل الدخول من واجهة المنصة الرئيسية.
- إدخال بيانات الحساب الشخصي.
- بعد نجاح تسجيل الدخول يتم النقر على اسم المستفيد ثم اختيار تبويب البيانات الشخصية.
- النقر على خيار حذف الحساب.
- تأكيد طلب الحذف.
- النقر على موافق.