قد يتعرض بعض المواطنين إلى عمليات نصب واحتيال على بطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم لذلك أوضحت منصة أبشر تذكير المواطنين بخطوات الإبلاغ عن الاحتيال المالي الخاص بالبطاقات البنكية مدى، حيث تعد منصة أبشر إحدى خدمات الأمن العام الإلكترونية وتابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، كما إنها المسئولة عن تقديم جميع الخدمات بشكل رقمي، فقد تمكن المتضررين بالتبليغ عن التعرض لعملية نصب واحتيال مالي من خلال الحساب الشخصي بمنصة أبشر سواء كان مواطن سعودي أو مقيم بها.
كيفية الإبلاغ عن الاحتيال المالي على بطاقات مدى
تعد منصة أبشر واحدة ضمن مئات الخدمات المجانية التي تقدم للأفراد داخل المملكة العربية السعودية بهدف رفع مستوى الخدمة بالإضافة للتحويل الرقمي في التعاملات الحكومية لحماية المواطنين، ولقد أطلقت مديرية الأمن العام من خلال منصة أبشر خدمة الإبلاغ عن الاحتيال، حيث تستهدف هذه الخدمة عمليات الاحتيال الخاصة بالبطاقات البنكية مدى باتباع الخطوات التالية:
- في بداية الأمر عليك بالدخول إلى منصة “أبشر” الإلكترونية ثم قم بالنقر على زر “خدماتي” عبر بوابة الخدمات الإلكترونية ثم قم باختيار “خدمات الأمن العام”.
- كما يجب تحديد بلاغات الاحتيال المالي ثم النقر على خيار “رفع بلاغ جديد” ويجب توضيح طريقة الاحتيال مع وصف البلاغ.
- وبعد ذلك قم بتسجيل رقم الحساب البنكي الذي تم التحويل منه ثم استكمال باقي البيانات المطلوبة لذلك.
- وبعدها قم برفع المستندات والتأكد من مراجعة البيانات بالكامل والتأكد من صحتها، وفي النهاية قم بالضغط على زر “تقديم”.
تحذيرات لعدم التعرض للاحتيال الرقمي
في وقت سابق حذرت منصة أبشر أخذ الاحتياط في حالة التعامل مع حسابات غير رسمية، وذلك من خلال القيام بالآتي:
- يجب عدم التجاوب مع الرسائل والاتصالات مجهولة المصدر فقد تزعم على توفير الخدمات وتسهيلها سواء على المواطنين أو المقيمين بها.
- يجب عدم مشاركة أي بيانات شخصية مع جهات عامة أو شخصية، وذلك للحفاظ على سريتها حتى تكون مانع للوقوع تحت طائلة المسائلة القانونية.
- عدم التعامل مع الروابط التي تزعم رسميتها لذلك يجب عدم تسجيل الدخول إليها مع ضرورة التعامل فقط مع رابط منصة أبشر الرسمي.