أعلنت وزارة الموارد البشرية عن أهلية حساب المواطن الدفعة 78، مما دفع كثير من المستفيدين الذين ظهرت نتيجة الاهلية لهم غير مؤهل من البحث عن تقديم اعتراض في حساب المواطن، حيث يحق للمستفيد من برنامج حساب المواطن في حالة ظهور نتيجة الاهلية غير مؤهل الدخول على بوابة الحساب الإلكترونية وتقديم اعترض، وفي حالة قبول الاعتراض يتم رجوع الدعم، وكذلك الدفعات السابقة بأثر رجعي، ومن خلال الأسطر التالية نبين طريقة تقديم الاعتراض الصحيحة على صفحة البرنامج.
تقديم اعتراض في حساب المواطن
يتاح للمستفيدين من دعم برنامج حساب المواطن تقديم اعتراض في حالة ظهور نتيجة الاهلية غير مؤهل، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على حساب المواطن.
- تسجيل الدخول بكتاب اسم المستخدم وكلمة المرور، أو من خلال النفاذ الوطني.
- اضغط على زر القائمة، ثم اختر تفاصيل الحالة.
- يعرض لك أسباب عدم الاهلية، والتي يجب عليك الرد على جميعها.
- ارجع مرة إلى إلى القائمة، ثم اختر تقديم اعتراض.
- قم بالرد على جميع الأسباب التي أدت إلى عدم استحقاقك.
- إرفاق المستندات إن توفر ذلك.
- اضغط تقديم اعتراض.
يرسل لك رسالة بتأكيد تقديم طلب الاعتراض، كما تشتمل الرسالة على رقم الطلب الذي من خلاله يمكنك متابعة طلب الاعتراض.
مدة اعتراض حساب المواطن
يمكن للمستفيد من برنامج حساب المواطن تقديم الاعتراض على صفحة الحساب الإلكترونية بعد مدة 5 أيام من إعلان نتيجة أهلية الاستحقاق، حيث يتم تفعيل زر تقديم الاعتراض بعد هذه المدة، كما يتم قبول طلب الاعتراض الى مدة ثلاثة أشهر من إعلان نتيجة الاهلية غير مستحق.