تُقدم وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية مجموعة من الخدمات والبرامج الداعمة للمواطنين، يُثير هذا استفسارًا من قِبَل عدد كبير من المواطنين حول كيفية التحقق من قبول الاعتراض في حساب المواطن، يُوضح حساب المواطن التفاصيل الخاصة بذلك.

كيفية معرفة أنه تم قبول الاعتراض في حساب المواطن

قدم برنامج حساب المواطن سلسلة من الخطوات لمساعدة المستفيدين في معرفة ما إذا تم قبول الاعتراض الذي تم تقديمه في حساب المواطن أم لا، يمكن تلخيص هذه الخطوات فيما يلي:

1- قم بزيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن من خلال النقر على الرابط الإلكتروني “من هنا“.
2- انقر على كلمة “حسابي”.
3- أدخل البيانات المطلوبة، مثل رقم الهوية الوطنية وكلمة السر، وقم بإدخال رمز التحقق المرئي.
4- انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
5- ادخل إلى الملف الرئيسي الخاص بحساب المستفيد.
6- انقر على أيقونة “دراسة الأهلية”.
7- افتح قائمة الاعتراضات.
8- ادخل إلى طلب الاعتراض المقدم.
9- ستظهر لك جميع التفاصيل حول طلب الاعتراض، بما في ذلك ما إذا تم قبوله أم لا، وإذا لم يتم قبوله، ستعرض الأسباب المحتملة لعدم قبول الاعتراض.

طرق التواصل مع حساب المواطن

برنامج حساب المواطن قام بتوفير وسائل متعددة للمواطنين للتواصل وتقديم الاستفسارات والشكاوى، بالإضافة إلى تلقي الردود على استفساراتهم، كما وفر البرنامج طرقًا للمواطنين للتحقق مما إذا تم قبول اعتراضاتهم في حساب المواطن، وتتضمن هذه الوسائل:

1- الاتصال ببرنامج حساب المواطن عبر الرقم الخاص الموحد 19912.
2- تنزيل تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية بنظام Android من خلال الرابط التالي “من هنا“، ولمستخدمي أجهزة iPhone، يمكن تحميله من خلال الرابط التالي “من هنا“.
3- الاستفادة من خدمة صوتك مسموع التابعة لبرنامج حساب المواطن.
4- الوصول إلى الصفحة الرئيسية لبرنامج حساب المواطن على منصة إكس.