في ظل سعي الدولة لإعانة محدودي الدخل، كشف صندوق الإسكان الاجتماعي عن الإجراءات والخطوات اللازم اتباعها لاستلام شقق الإسكان الاجتماعي من أجهزة المدن الجديدة، الجدير بذكر أن وزارة الإسكان والمرافق الإجتماعية تقوم حاليا بتسليم الشقق للحاجزين في الإعلانات السابقة، ومتاح أيضا الاستعلام عن شقق الإعلان رقم 14 تمهيدا لتسليمها للمواطنين الحاجزين بها.
إجراءات استلام وحدات محدودي الدخل
- عقب الإنتهاء من توقيع العقد مع البنك الذي يمول الوحدة، تبدأ هنا عملية استلام الوحدة السكنيه داخل المشروع كما تتم المتابعة مع البنك الممول لاستلام نسخة العقد الثلاثية بين جميع الأطراف.
- يذهب المواطن إلى مديرية الإسكان التابع لها أو جهاز المدينه لاستخراج واستلام محضر استلام الوحدة بالتخصيص المحدد.
- سيقوم جهاز المدينة بإرسال مندوب تكون مسؤوليته تسليم الوحدة للمواطن وتعد مرحلة تسليم ومعاينة الوحدة أحد أهم الخطوات التي يلزم متابعتها جيدا, حيث يجب التأكد من مطابقه المواصفات بالواقع الذي أمامك، من خلال مراجعة جميع الخدمات الموجودة داخل الوحدة والتأكد من التشطيبات.
- إذا وجد المواطن المستلم للوحدة السكنية أي عيوب في التشطيبات يجب عليه الامتناع تماما عن التوقيع على محضر الاستلام، كما يتم كتابة تلك الملاحظة في محضر المعاينة وذلك لحفظ حق المواطن.
- طبقا للشروط فتلزم الشركة المنفذة تسليم الوحدات للمواطنين في الموعد المحدد بمحضر المعاينة وفي حالة عدم كتابها يتم تقديم شكوى رسمية من قبل المواطنين إلى مركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، كما يتم إرفاق عقد التخصيص وصورة بطاقة الرقم القومي للمواطن المستلم.
- في حالة وجد المواطن المستلم عدم استجابه في حل جميع الشكاوي، يقوم بتقديم شكوى رسمية مرفقة بالصور من هنا، كما حددت الوزارة أرقام لحل الشكاوي الخاصة بالوحدة وهي (090071117، 5999، 1188، 5777).